Qu’est-ce qu’un CRM ou Customer Relationship Management ?
La gestion de la relation client (CRM) est le processus de gestion et d’entretien des relations avec les clients à l’aide d’un logiciel. Les logiciels de CRM aident les entreprises à établir des relations avec leurs clients afin de développer leur activité en comprenant leurs besoins, leurs préoccupations et leurs attentes. Les entreprises utilisent les […]
Quelle est la différence entre une application Web et un site Web ?
Les sites web sont conçus pour être consultés principalement au moyen d’un navigateur web, tandis que les applications web sont conçues pour être consultées et faire l’objet d’une interaction au moyen de diverses applications de bureau et mobiles. Les sites web sont l’équivalent numérique d’une carte de visite – vous en avez peut-être une, mais […]
Comment créer un meilleur contenu textuel pour votre SEO ?
Les moteurs de recherche aiment les contenus propres et épurés. Ils y voient le signe que vous n’essayez pas de jouer avec le système, et ils comprennent que votre site est probablement bien optimisé en fonction des informations qu’il fournit. En d’autres termes, la rédaction d’un contenu de qualité vous permet d’être mieux classé dans […]
